Prosedur Pengurusan Aduan — Bahagian Khidmat Bandar

Document No: MBDK-QMS-PROC-OPS-243-R00

Public
Active
Document Available

This is a public document — open access

Download File
DOCX · 4.6 MB
Description

Dokumen procedure di bawah ISO 9001:2015 (Sistem Pengurusan Kualiti): Prosedur Pengurusan Aduan — Bahagian Khidmat Bandar. Dokumen ini terkawal dan tertakluk kepada kitar semakan berkala mengikut keperluan ISO. Dirujuk oleh kakitangan MBDK dalam pelaksanaan tugas harian.

Document Information
Category Latihan & Kompetensi
Department Bahagian Khidmat Bandar
Document Type DOCX
File Size 4.6 MB
Effective Date 19 Oct 2023
Last Updated 09 May 2026, 00:02
Version v1.1
5S Category shine
Tags
iso mbdk kualiti qms quality 9001 operasi risiko
Document QR Code
QR Code

Scan to access this document

Document Statistics
Views 579
Downloads 533
Rating 4.5/5
Related Documents
Prosedur Tinjauan Pengurusan — Bahagian Khidmat Bandar
MBDK-INT-PROC-OPS-037-R02
Prosedur Penilaian Risiko — Unit Integriti
MBDK-INT-PROC-INT-037-R00
Borang Cadangan Pembetulan (QMS)
MBDK-QMS-FORM-INT-015-R00
Prosedur Penilaian Risiko — Bahagian Kewangan
MBDK-QMS-PROC-FIN-055-R00