Prosedur Pengurusan Aduan (QMS)

Document No: MBDK-QMS-PROC-OPS-300-R01

Public
Active
Document Available

This is a public document — open access

Download File
PDF · 3.1 MB
Description

Dokumen procedure di bawah ISO 9001:2015 (Sistem Pengurusan Kualiti): Prosedur Pengurusan Aduan (QMS). Dokumen ini terkawal dan tertakluk kepada kitar semakan berkala mengikut keperluan ISO. Dirujuk oleh kakitangan MBDK dalam pelaksanaan tugas harian.

Document Information
Category Operasi & Khidmat Bandar
Department Bahagian Khidmat Bandar
Document Type PDF
File Size 3.1 MB
Effective Date 18 Mar 2026
Last Updated 09 May 2026, 02:28
Version v1.1
Tags
iso mbdk kualiti qms quality 9001 kawalan
Document QR Code
QR Code

Scan to access this document

Document Statistics
Views 356
Downloads 554
Rating 4.5/5
Related Documents
Prosedur Tinjauan Pengurusan — Bahagian Khidmat Bandar
MBDK-INT-PROC-OPS-037-R02
Prosedur Penilaian Risiko — Unit Integriti
MBDK-INT-PROC-INT-037-R00
Borang Cadangan Pembetulan (QMS)
MBDK-QMS-FORM-INT-015-R00
Prosedur Penilaian Risiko — Bahagian Kewangan
MBDK-QMS-PROC-FIN-055-R00